O Futuro do Atendimento
ao Cliente.
Transforme a experiência do cliente com o CONCIEX, a solução completa de monitoramento e automatização
de processos de atendimento e vendas usando inteligência artificial.
Experimente Agora
Nossas Soluções:
Conciex.Monitor
Uma ferramenta que traduz e interpreta a linguagem natural e transforma dados de atendimento em informações valiosas, agilizando processos, e simplificando a economia e otimização de recursos operacionais; tudo isso enquanto fala a linguagem de todos, desde a equipe operacional até os tomadores de decisão.
Conciex.Agent
Um Agente de respostas automáticas, com integrações a sistemas terceiros para respostas mais completas.
Conciex.Monitor
Integração Multicanal
O Conciex.Monitor realiza a monitoria de qualidade de todos os canais de comunicação:
Integração com CRM
Análise de Qualidade de Atendimento e Vendas
Transcrição de Ligações
Trancrição das ligações separadas pelo Agente e Cliente.
Feedback Automatizado
Colete feedback dos clientes através de pesquisas integradas e use-o para melhorar continuamente o atendimento.
Construção de Fichas de atendimento customizadas
Personalize sua monitoria com base em seu modelo de negócio.
Integre ao seu CRM
Tenha a monitoria inserida dentro do seu CRM disponível para seus agentes.
Dashboards
Tenha acessos a Dashboards para análise da operação.
Precificação Flexível
Escolha o plano que melhor se ajusta às suas necessidades
O CONCIEX oferece soluções de precificação flexíveis, desde opções básicas até pacotes corporativos completos. Encontre a melhor alternativa para o seu negócio.
Plug and Play
Implantação simples e rápida, reduzida em cinco etapas.

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Contratação
Realize a contratação com base no melhor plano!

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Kick-Off
Realize uma reunião de Kick-off com nossa equipe de especialistas para entendimento do seu escopo de monitoria

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Configuração
Deixe a configuração com a gente!

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Treinamento
Treinamento da aplicação.

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Começe a utilizar!
Acompanhamento contínuo com equipe de sucesso de cliente e curadoria.
Aumente a Eficiência Operacional
Automação
Elimine tarefas repetitivas e libere sua equipe para focar no que importa.
Análises Avançadas
Tome decisões com base em dados confiáveis e insights acionáveis.
Colaboração
Mantenha sua equipe alinhada e conectada para uma execução eficiente.
Escalabilidade
Acompanhe o crescimento da sua equipe com uma solução altamente escalável.
Conciex.Agent
Respostas 100% automatizadas por diferentes canais com inteligência artificial.
  • Classificação automatizada de atendimento
  • Respostas personalizadas
  • Integração da IA com os sistemas internos via API
  • Retorno personalizado ao cliente com as informações
  • Alto índice de satisfação dos clientes
  • Consideração como resposta humanizada
Nossos Clientes
Conciex.Agent
A Total Express realiza a resposta de clientes de forma automatizada para processo de status do pedido integrados ao Freshdesk.
Conciex.Monitor
A Bauducco realiza a monitoria dos atendimentos integrados ao Zendesk.
Conciex.Monitor
A Chopp Brahama realiza a monitoria dos atendimentos integrados ao Zendesk.
Conciex.Monitor
A Shoulder realiza a monitoria dos atendimentos integrados ao Zendesk.
Experimente agora!
Av Paulista, 1274